Términos y Condiciones

Fecha de última actualización: 25 de agosto de 2025

Al acceder y utilizar los servicios de ProduceData, el Suscriptor declara haber leído, entendido y aceptado integralmente estos términos y condiciones.

  • 1. Introducción
  • 2. Definiciones
  • 3. Descripción del Servicio
  • 4. Registro y Cuenta de Usuario
  • 5. Planes y Facturación
  • 6. Propiedad Intelectual
  • 7. Limitación de Responsabilidad
  • 8. Protección de Datos Personales
  • 9. Modificaciones del Servicio
  • 10. Terminación del Servicio
  • 11. Ley Aplicable y Jurisdicción
  • 12. Contacto
  • 13. Disposiciones Finales
  • Notificación

1. Introducción

COMERCIALIZADORA INTERNACIONAL FOODSMAS S.A.S., identificada con NIT 901.620.052-1, con domicilio en Bogotá, Colombia (en adelante, “ProduceData”), pone a disposición los presentes Términos y Condiciones que regulan el uso de los servicios ofrecidos a través del portal web www.producedata.ai. El acceso y uso de la plataforma implica la aceptación expresa e irrevocable de estos términos por parte de los usuarios (en adelante, “Suscriptores”)

2. Definiciones

Para efectos de interpretación de estos términos, se establecen las siguientes definiciones:

  • Plataforma: Sitio web www.producedata.ai y todos sus subdominios asociados

  • Suscripción: Contrato entre el Suscriptor y ProduceData que permite el acceso a las bases de datos y herramientas de inteligencia de mercado

  • Plan: Conjunto de servicios al que tiene derecho el Suscriptor según la modalidad contratada

  • Suscriptor: Persona natural o jurídica que contrata los servicios de ProduceData

  • Usuario: Persona natural autorizada por el Suscriptor para utilizar la plataforma

  • Datos Personales: Información asociada a personas naturales determinadas o determinables

  • Contenido: Información, datos, reportes y análisis proporcionados a través de la plataforma

3. Descripción del Servicio

ProduceData ofrece mediante suscripción el acceso a una plataforma de inteligencia de mercado especializada en frutas exóticas y productos agrícolas de exportación, que incluye:

  • Dashboard interactivo con visualización de datos de mercado

  • Reportes generados mediante inteligencia artificial

  • Alertas personalizadas de cambios en precios y tendencias

  • Acceso a datos históricos y en tiempo real

  • Herramientas de análisis predictivo

  • Sistema de notificaciones y alertas

  • Soporte técnico especializado

.

4. Registro y Cuenta de Usuario

4.1. Requisitos de Registro

Para acceder a los servicios, el Suscriptor debe:

  • Proporcionar información veraz y completa durante el registro

  • Mantener actualizada la información de contacto

  • Designar usuarios autorizados según el plan contratado

  • Aceptar expresamente estos términos y condiciones

4.2. Seguridad de la Cuenta

El Suscriptor es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso

  • Notificar inmediatamente cualquier acceso no autorizado

  • Asumir toda responsabilidad por actividades realizadas bajo su cuenta.

5. Planes y Facturación

5.1. Tipos de Planes

ProduceData ofrece los siguientes planes de suscripción1:

  • Plan Pro: Acceso básico a datos de mercado

  • Plan Business: Funcionalidades avanzadas con análisis predictivo

  • Plan Scale Up: Solución completa con integraciones

5.2. Facturación y Pagos

  • Los pagos se realizan por adelantado según el ciclo de facturación elegido

  • Se aceptan pagos mediante transferencia bancaria, tarjetas de crédito y PSE

  • ProduceData se reserva el derecho de modificar los precios con previo aviso de 30 días

5.3. Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar cada período, a menos que el Suscriptor cancele el servicio con al menos 5 días hábiles de anticipación.

6. Propiedad Intelectual

6.1. Derechos de ProduceData

ProduceData conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre:

  • La plataforma y su código fuente

  • Algoritmos y modelos de inteligencia artificial

  • Base de datos y estructura de información

  • Marcas, logos y elementos gráficos

6.2. Licencia de Uso

ProduceData otorga al Suscriptor una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar la plataforma según el plan contratado, exclusivamente para su uso interno.

6.3. Restricciones

El Suscriptor no podrá:

  • Realizar ingeniería inversa, descompilación o desensamblado de la plataforma

  • Copiar, modificar o distribuir el contenido sin autorización expresa

  • Utilizar la información para crear servicios competidores

  • Comercializar o revender el acceso a terceros

7. Limitación de Responsabilidad

7.1. Alcance del Servicio

ProduceData proporciona información de mercado con fines informativos, pero no garantiza:

  • La exactitud absoluta de los datos proporcionados

  • Resultados específicos en las decisiones comerciales del Suscriptor

  • La disponibilidad continua e ininterrumpida del servicio

7.2. Limitación de Daños

En ningún caso ProduceData será responsable por:

  • Daños indirectos, especiales o consecuentes

  • Pérdida de beneficios o oportunidades de negocio

  • Daños resultantes de decisiones tomadas basadas en la información proporcionada

8. Protección de Datos Personales

8.1. Tratamiento de Datos

ProduceData actuará como Responsable del Tratamiento de datos personales, los cuales serán procesados de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

8.2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales se recopilan para:

  • Prestación de los servicios contratados

  • Comunicaciones comerciales y de marketing

  • Mejora continua de la plataforma

  • Cumplimiento de obligaciones legales

8.3. Derechos del Titular

Los titulares de datos personales pueden ejercer sus derechos de:

  • Acceso, rectificación y actualización de datos

  • Supresión y revocación de autorizaciones

  • Consulta y reclamo ante la autoridad competente

9. Modificaciones del Servicio

ProduceData se reserva el derecho de:

  • Modificar estos términos y condiciones, notificando los cambios con 30 días de antelación

  • Actualizar, mejorar o discontinuar funcionalidades de la plataforma

  • Ajustar los planes y precios según las condiciones del mercado

10. Terminación del Servicio

10.1. Causales de Terminación

El servicio podrá terminarse por:

  • Incumplimiento de las obligaciones por parte del Suscriptor

  • Impago de facturas vencidas

  • Violación de los derechos de propiedad intelectual

  • Actividades fraudulentas o ilícitas

10.2. Efectos de la Terminación

Al terminarse el servicio:

  • Se suspenderá inmediatamente el acceso a la plataforma

  • El Suscriptor podrá exportar sus datos durante 30 días posteriores

  • ProduceData eliminará definitivamente la información después de 90 días

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Bogotá, D.C., con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, el Suscriptor puede contactar a:

13. Disposiciones Finales

  • Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes

  • La tolerancia en el incumplimiento de cualquier cláusula no constituirá renuncia a exigir su cumplimiento

  • Si cualquier disposición resulta nula o inaplicable, las restantes mantendrán su validez

Notificación

Estos Al acceder y utilizar los servicios de ProduceData, el Suscriptor declara haber leído, entendido y aceptado integralmente estos términos y condiciones.